Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación entre Lubomir Kaltchev DonVentilador, con domicilio en Avenida Juan Sanchis Candela 31, 03015 Alicante, España, NIF intracomunitario ES Y2397390E (en adelante, “DONVENTILADOR”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a(s)”), y el usuario (en adelante, “el Cliente”), desde el momento de la compra de cualquiera de los productos comercializados por DONVENTILADOR.
Estas condiciones establecen los términos de pago, los plazos y condiciones de entrega, así como los derechos y obligaciones de ambas partes a lo largo del proceso de compra.
Realizamos envíos a cualquier punto de España peninsular e Islas Baleares. Actualmente no se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
El plazo de entrega estimado es de entre 3 y 10 días laborables. En el caso de envíos internacionales, los plazos varían según el destino y el método de envío seleccionado por el cliente.
En caso de falta de stock del producto solicitado, se informará al cliente por correo electrónico para que pueda optar por esperar la reposición o cancelar el pedido.
Todos los productos mostrados en la tienda incluyen el IVA vigente en España.
Para territorios como Canarias, Ceuta y Melilla (actualmente no operativos), los envíos estarían sujetos a impuestos y tasas locales a cargo del cliente.
Las formas de pago aceptadas son:
Para más información: www.paypal.com
Los precios están expresados en euros (€). Los gastos de envío se mostrarán en el momento de la confirmación del pedido.
Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o internacionales (no disponibles actualmente):
Podrían aplicar costes adicionales no reflejados en la factura, como impuestos locales, aranceles aduaneros o gastos de gestión, que serían asumidos por el cliente directamente al recibir el pedido.
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Se recomienda notificar la devolución por teléfono o email.
Si el producto llega dañado por el transporte, el cliente debe comunicarlo dentro de las primeras 24 horas.
El cliente dispone de 24 horas tras la recepción para revisar la integridad del pedido.
Todos los productos cuentan con 1 o 2 años de garantía oficial del fabricante, según corresponda.
No cubre: daños por uso indebido, manipulación, golpes, instalación no autorizada o desgaste natural.
La garantía perderá validez si:
Las descripciones intentan reflejar fielmente las características del producto. Podrían producirse pequeñas variaciones por mejoras técnicas o cambios de formato.
Las imágenes pueden no coincidir exactamente con la última versión disponible. DONVENTILADOR se compromete a entregar siempre el formato más actualizado disponible en almacén.
Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.